不要戴有色眼镜看人（心理学定律之二标签效应）

文/大道不空

我们现实生活中常常会遇到两个词，一个是“第一印象”。很多人，甚至可以说绝大多数人，对于第一印象的感觉都会格外强烈，自己对一个人、一件事物的看法，有很大比例会由第一印象决定，而一旦决定之后，就很容易产生心理定式。比如你一开始觉得这人不咋的，这人很有可能从此就以一个“不咋的”的形象出现在你面前，很难扭转过来，然后你会一直用这个成见去看待这个人，这就是第二个词“戴着有色眼镜看人”。

其实，这个人也许并不是真的“不咋的”，只是因为他之前给你的第一印象并不好，你已经给他做了心理上的预判，你眼中的他也许并不是真实的他，而只是你心理上的扭曲印象。

而这种心理现象，在心理学上就被命名为“标签效应”。

心理学认为，之所以会出现“标签效应”，主要是因为“标签”具有定性导向的作用，无论是“好”是“坏”，它对一个人的“个性意识的自我认同”都有强烈的影响作用。给一个人“贴标签”的结果，往往是使其向“标签”所喻示的方向发展。

标签效应虽然是一个普遍存在的客观事实，但这并不是一个好的效应，需要人们去提醒自己，尽量避免标签效应的影响。因为，当你用一个心理上的扭曲形象去对待一个人或者事物，这本身就不是一个理智、正确的行为。

标签效应的存在，除了让你这个人很有可能因为不客观造成一些不必要的误会甚或矛盾摩擦，更可怕的是，它还有可能对被你误判的人产生很消极的影响。

心理学家克劳特曾做过这样一个实验：他要求一群参加实验者对慈善事业做出捐献，然后根据他们是否有捐献，分别说成是“慈善的人”和“不慈善的人”。相对应地，还有一些参加实验者则没有被下这样的结论。过了一段时间后，当再次要求这些人做捐献时，发现那些第一次捐了钱并被说成是“慈善的人”，比那些没有被下过结论的人捐钱要多，而那些第一次被说成是“不慈善的人”，比那些没有被下过结论的人捐献得要少。

一个人被别人下某种结论，就像商品被贴上了某种标签，尤其在教育和管理层面上，影响更为巨大和可怕。当一个孩子老被家长说成笨孩子，他肯定会对自己的能力产生怀疑，进而对自己失去信心；当一位员工被老板认为是某些方面能力不行，他也肯定会对自己这方面的能力产生怀疑，进而对自己失去信心，即使他有这方面的能力也不会再表现出来了，员工会认为“老板已经认为自己的能力不行，自己还表现什么呀”。

所以，我们现在经常强调，对于人的教育和管理，正面激励永远比负面打击有效，一个不断得到鼓励和表扬的孩子，他会有更大的兴趣去学习和提高自己，还有什么比兴趣更好的老师吗？同样，一个不断被认可和表彰的员工，他会更有主人翁意识，去把企业的工作当成自己的事业。

而反过来，你如果戴着“不行”的有色眼镜去看人，这个人不是被你打压得越来越自暴自弃，就是越对你产生强烈的不满甚至敌对情绪，终至一发不可收拾的地步。

对了，除了教育和社会层面，标签效应还会在身心健康方面产生强烈的作用，我们经常听到一句话：很多病人不是病死的，而是自己吓自己，活活吓死的。这话虽然有点唯心，但却也是经常存在的事实。

即使真被检查出了身体有疾患后，被贴上了患有某项疾病的“标签”，不要惊慌，保持良好心态，从心理上摒弃“标签效应”的负面影响，积极配合医生的治疗，绝对会比一味怨天尤人、或者终日惶恐不安，要容易恢复得多。

最后下个结论，不要“戴着有色眼镜看人”，摒弃标签效应，客观公正、积极向上，于你于我于大家，都有益无害。

贴标签易，撕标签难。